近年來,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被多個國家看作繼第三波信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟之后的第四波經(jīng)濟動力,伴隨著全媒體時代的到來,文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新可以說成為了提升國家競爭力的兩大關(guān)鍵。
在這樣的趨勢下,我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模逐漸擴大,國家也出臺了一系列政策支持文博發(fā)展。2015年開始正式實施《博物館條例》,2016年出臺《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》,2017年2月,國家文物局在《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中更是提出博物館文創(chuàng)相關(guān)目標,在一系列文化政策的大力支持下,我國文博、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入了“快車道”。
文 博
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國內(nèi)文創(chuàng)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存
創(chuàng) 意
據(jù)國家文物局公布的數(shù)據(jù),截至2018年底,我國博物館達到5354家。近年來,以故宮IP為首,帶動國內(nèi)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“井噴”發(fā)展,大大小小的博物館都開始打造館方專屬的文創(chuàng)產(chǎn)品,以此探索文博創(chuàng)新發(fā)展,拉近與公眾的距離。據(jù)了解,截止2017年,國內(nèi)已有2500多家博物館、美術(shù)館、紀念館圍繞自己的館藏產(chǎn)品進行IP開發(fā),全國已有92家博物館被選為文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點單位,各省市也陸續(xù)遴選并公布文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點單位名單。
隨著一系列文創(chuàng)的開發(fā),博物館也不斷推陳出新,豐富文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣方式,通過“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”實現(xiàn)了博物館文創(chuàng)的再升級。如中國國家博物館和上海自貿(mào)區(qū)合作啟動了“文創(chuàng)中國”項目,和阿里巴巴合作打造文創(chuàng)中國線上平臺,故宮博物院則與騰訊達成長期合作關(guān)系,開放經(jīng)典IP,并開發(fā)了一系列經(jīng)典故宮IP的APP,反映出博物館文創(chuàng)與企業(yè)多元化合作成為了越來越普遍的趨勢。
目前,國內(nèi)大部分博物館發(fā)展文創(chuàng)以兩種方式為主,其一是獨立運營,自建銷售體系,另一是開設(shè)文創(chuàng)商店進行售賣。但是在文創(chuàng)文博快速發(fā)展的同時,國內(nèi)文創(chuàng)卻逐漸呈現(xiàn)出“大”與“小”發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,相比大型博物館文創(chuàng)銷售火爆,許多中小型博物館文創(chuàng)發(fā)展面臨不少難題。其中,許多博物館與市場接觸少、不注重市場的選擇與反應(yīng),營銷經(jīng)驗不足,文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)在創(chuàng)意、設(shè)計、制作、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)對接不好,基層博物館存在落實國家相關(guān)政策困難,缺乏技術(shù)、人員、渠道等問題。
據(jù)悉,國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步早、發(fā)展成熟的博物館一般是結(jié)合“線上+線下”銷售模式打造文創(chuàng)空間,例如法國盧浮宮開辟地下商場,把博物館打造成藝術(shù)和商業(yè)兼顧的公共空間,有的則把博物館商店開設(shè)在機場......對比之下,如今國內(nèi)大部分博物館都著力于文創(chuàng)設(shè)計開發(fā),而忽視了公眾選購文創(chuàng)時的體驗服務(wù),要有效推廣文創(chuàng)品牌,則需要打造一個兼具科技感、體驗感與文化氛圍的文創(chuàng)空間,不斷提升公眾的文創(chuàng)體驗服務(wù),從而實現(xiàn)以文創(chuàng)產(chǎn)品傳播文化。
文 博
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打造“體驗式文創(chuàng)空間”是文創(chuàng)發(fā)展的關(guān)鍵
創(chuàng) 意
“文創(chuàng)空間”作為直接鏈接觀眾與文創(chuàng)的有效載體,有助于讓文創(chuàng)對話于觀眾。但文創(chuàng)空間并非可以單純依照類似于“商店”模式進行打造,除了可提供購買服務(wù),還需考慮文化氛圍的營造,以及如何有效將文化衍生品的文創(chuàng)背景有效傳輸于觀眾,這是文化空間打造的關(guān)鍵。在此,不妨可以參考近期由力天文創(chuàng)集團研發(fā),并作為全國十佳文博技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)推介活動舉辦以來唯一一個入選終評的文創(chuàng)領(lǐng)域項目——“文創(chuàng)聯(lián)盟體驗柜”,通過“互聯(lián)網(wǎng)+線上線下”文創(chuàng)新零售模式打造智能化文創(chuàng)銷售空間。
通過“無人售貨”自助式購買模式,突破博物館展示的空間、時間局限,充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù),利用主題展覽、文創(chuàng)特色陳列、線上線下互動體驗等多種形式,為文博單位打造文創(chuàng)專屬空間,為公眾帶來體驗式的文創(chuàng)展示、銷售空間,升級文創(chuàng)購買與體驗服務(wù),落實文化的“最后一公里”。
文 博
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“無人銷售”模式
幫助博物館低成本快速打造文創(chuàng)空間
創(chuàng) 意
對于國內(nèi)數(shù)量眾多的中小型博物館來說,空間有限以及人員與資金的不足,成為了文創(chuàng)發(fā)展的一大限制,在打造沉浸式文創(chuàng)空間的形式下,急需開拓更加符合博物館發(fā)展實際,匹配“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代的可行模式。
對此,力天以文創(chuàng)體驗柜為載體,以“無人銷售”為主要亮點,創(chuàng)新打造了兼具科技感、體驗感與文化氛圍的24小時自助文創(chuàng)空間。文創(chuàng)體驗柜通過實體展柜搭配智能觸控屏,展示文創(chuàng)實物的同時,在智能觸控屏上展示文創(chuàng)產(chǎn)品的圖文、視頻、3D等詳細介紹,為公眾帶來可了解文化背景的文創(chuàng)購買體驗。讓觀眾可自助查詢喜愛的文創(chuàng)信息,“掃一掃”支付完成購買。在簡單快速購買的過程中,即可獲取文創(chuàng)文化的多維信息,不僅為文博、文旅單位實現(xiàn)了在無人銷售的情況下輕松售賣文創(chuàng),同時還滿足了傳遞文化知識的重要職能。
文 博
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解決館方文創(chuàng)銷售運營難題
有效傳播文創(chuàng)品牌
創(chuàng) 意
從文博文旅單位的角度出發(fā),相比大型博物館強大的傳播力度,中小型博物館難以廣泛傳播文創(chuàng)品牌。對此,文創(chuàng)體驗柜在打造無人銷售文創(chuàng)服務(wù)外,希望能推動文博文旅單位優(yōu)化文創(chuàng)運營與管理。
借助文創(chuàng)體驗柜,在極小空間輕松打造大容量文創(chuàng)銷售展示區(qū)域,并提供全自助式消費服務(wù),無需館方配備人員服務(wù),既解決了空間不足的問題,也大大降低了運營成本與人力物力消耗。其中針對不同的消費場所與需求,將鋪設(shè)在景區(qū)、博物館等文化場館,機場、高鐵站等人流密集的交通樞紐,以及高校等教育場所。
如此一來,能幫助博物館更有針對性地覆蓋不同類別的消費群體,打造面向全國展示、銷售的文化窗口,搭建全國文博文旅資源互通平臺。尤其是對于中小型博物館來說,能夠低成本讓文創(chuàng)品牌布局全國,擴大博物館影響力。
據(jù)了解,作為“無人銷售”在文創(chuàng)領(lǐng)域的全新嘗試,力天從2018年開始,文創(chuàng)體驗柜陸續(xù)在廣東省多家博物館、景區(qū)投入使用,包括河源市博物館、開平市博物館、汕頭市博物館、韶陽樓等多地,立足廣東,布局全國,逐步實現(xiàn)全國多個地區(qū)全覆蓋,鏈接全國博物館資源。
布局全國,創(chuàng)新開拓文創(chuàng)新示范